セミナーの開催後にアンケートを実施する企業は多いでしょう。 しかし、セミナーアンケートを効果的に活用できているでしょうか？ 本記事では、改めてセミナーアンケートの実施目的と質問項目を確認しましょう。 膨大なセミナーアンケートの集計結果は、入力してデータ化が欠かせません。 けれども非常に時間がかかるため、外注がおすすめです。

セミナーアンケートを実施する目的とは？

セミナーでアンケートを実施する前に、必ずアンケートの目的を明確にしましょう。 目的が定まっていないセミナーアンケートは結果の活用効果が低くなるためです。 セミナーアンケートの一般的な目的は、「マーケティングに活かすため」と言っても過言ではありません。 具体的には、セミナーアンケートはセミナー後の既存・潜在顧客へのアプローチに役立てます。 効率的なマーケティング施策を行うために、セミナーアンケートでは次の点に意識しましょう。 ・「顧客の声」を知る 顧客の表立った声も大切ですが、潜在的なニーズも把握できるように質問しましょう。 ・潜在顧客の情報を得る ・顧客から見た自社の強みを知る ・今後のセミナー開催に向けて、顧客が参加しやすい曜日や時間・時期などを知る

セミナーアンケートの質問項目

セミナーアンケートを実施する際は、必ず次の項目を盛り込みましょう。 ・氏名 ・メールアドレスや電話番号 ・年齢 ・職業 ・所属部署 ・セミナーを知ったきっかけ 「ホームページや広告・DM・クチコミ・その他」というように、選択肢の用意がおすすめです。 ・セミナーへの参加理由 ・セミナーに対する満足度や不満点 満足度に対しては「とても満足・やや満足・普通・あまり満足していない・不満」などの選択肢を用意すると良いでしょう。

セミナーアンケートの結果はデータ化する

集計したセミナーアンケートの結果は、入力してデータ化しないと活用できません。 データ化したセミナーアンケートをきちんと分析・解析して、効果的にマーケティングに役立てましょう。 ところが、膨大な量のセミナーアンケートの入力・データ化には非常に時間がかかります。 コア業務に支障が生じることを避けるため、またコストを抑えるため、セミナーアンケートの外注がおすすめです。

まとめ

セミナーアンケートでは事前に目的を考えて、効果的な質問を行いましょう。 そして得たセミナー結果はデータ化して、顧客の声をマーケティングに活用します。 膨大な量のセミナーアンケートのデータ化は外注がおすすめです。