紙ベースの名刺をデータ化すると、単純に顧客関係を整理するだけでなくマーケティングにおけるユーザー像設定にも使えます。そういったように、名刺以上の活用を行うと、名刺管理の意義も大きくなっていくでしょう。
今回は紙の名刺をデータ化すると、マーケティングにおいてユーザー像設定をする際どのように役立つのかを解説していきます。
目次
マーケティングのユーザー像設定（ペルソナ）とは
マーケティングにおけるユーザー像設定とは「ペルソナ」と呼ばれます。ペルソナ設計では既存のデータを基に具体的な属性を指定して、仮想のユーザー像を設定していくのがポイントです。
たとえば
- 20代男性会社員、東京都新宿区住まい、お酒を2日に1本消費しており関連製品への興味が大きい
- 30代女性主婦、神奈川県横浜市居住、料理が得意でキッチン製品の興味が強い傾向
といった情報がペルソナの事例です。
実際には、こういった情報に顔のイラストや情報を書き足して、どのようにアプローチしていくかを検討していきます。
ペルソナ設計を行うことで、製品やサービスをどのように販売していけばよいのか、その方法や手順等が分かりやすくなるのがメリットです。今では、マーケティングにおいて基礎的な考えとなっているので、覚えておいて損はありません。
名刺データをペルソナ設計へ活用するメリットとは？
名刺データをペルソナ設計へ活用すると、次のようなメリットがあります。
情報が正確
名刺データにおいて、記載されている情報はほとんどが正確です。情報が更新されて住所が変わる、といったことはあるでしょうが、最新の名刺を持っておけばそのようなことはまずありません。
ペルソナ設計において、元となるデータは正確でないとアプローチが上手くいきません。この点名刺情報は正確性が確保されているので、設計作業に使いやすいと言えます。
会社名や担当者等のデータが一通りまとまっている
ペルソナ設計には
- 会社や役職
- 住所
- 趣味
といった情報が必要です。
名刺には基本的に会社名や役職、住所といった情報が掲載されており、また場合によっては趣味といたアピールポイントが記載されていることがあります。こういった情報はペルソナ設計の際参考にできるので便利です。
すぐに複数のターゲットユーザーデータを参照できる
名刺がすでにデジタル化されている場合、複数のターゲットユーザーデータを簡単に抽出できます。年齢や所属会社、住所などで条件を指定することで、ペルソナ設計に必要な部分だけをすぐ参照して表示できます。
紙の名刺だとなかなかペルソナ設計をするのが難しいですが、デジタル化されていると一気に活用が進むでしょう。
まとめ
今回は名刺をペルソナ設計へ活用するメリット等を解説してきました。
ペルソナ設計はアプローチの正確性を確保するために重要ですが、名刺の各情報はその設計に関して参考になります。ぜひよく名刺情報を確認して、ペルソナ設計へ反映してみてください。
【プライバシーマーク取得！３５０社以上からのご依頼と納品実績！安くて正確で安心できる！パソコン業務・オフィス事務・軽作業などの業務代行を実施！事務系業務代行サービス「ビーアウト」のご紹介】
パソコン・タブレット・複合機・スキャニング機などを活用した、単純なデータ入力・リスト作成・メールDM送信・スキャン・販促に関わる作業や軽作業などを社内スタッフが行うと、自社にのし掛かるコストと時間が無駄になります！
パソコン業務（エクセル・ワード・パワーポイント等を活用したデータ入力業務）・オフィス軽作業（スキャニングやDM発送などのオフィス業務）のBPO業務代行サービス「ビ―アウト」の顧客企業は、大手企業から中小企業まで幅広く、東証一部上場企業様を含む３５０社以上からのご依頼実績と大量の業務をこなしてきた経験があります。特に、パソコン・タブレット・コピー機・スキャニング機器などでの作業の正確さやスピードでは、クライアント様から大きな信頼を頂いています。また、弊社ではプライバシーマーク（Pマーク）を取得しており、情報データ等の取扱いは慎重に実施しています。
BPO業務代行サービス「ビーアウト」では、事務作業の確実性やスピード力に比して代行サービスを相場より安い価格でご提供しており、これまでご満足頂いてきました。「ビーアウト」の業務代行サービス内容は、「企業や店舗から委託されるSNS（インスタグラム・ツイッター）の運用代行」「ホームページのSEO対策に関わるグーグルマイビジネス更新・ブログ作成」「名刺・文字・アンケート等のデータ化」「契約書や領収書などの書類のスキャニング」「WEBサイト検索からの企業情報の営業リスト作成代行」「メールでのDM送信」「ホームページのブログ作成代行」「郵送ダイレクトメール（DM）の印刷・封入・発送」「住宅の間取りデータ作成」など様々です。
もし、御社の社員やスタッフがパソコン・アイパッド・コピー機・スキャン機などを使った単純作業を行う場合、その作業に掛かるコストを「時給と作業に掛かった時間（残業時間を含む）」だけで計算しているかもしれません。しかし実際には、スタッフを募集・採用・教育する際にかかるコストや労務管理コスト、その他社会保険や賃料などを考えると、少なく見積もっても１．５倍ほどのコストが会社に掛かっています。
さらに、その単純な事務作業の仕上りをチェックし、スタッフのモチベーション維持を図る管理者に掛かる時間的コスト・精神的負担や、スタッフがいつ退職するか分からないリスクなど、目に見えないコストやリスクを考えると、企業サイドの負担は図り知れません。その結果、予算を大きく蝕むことになってしまう単純事務作業は、企業にとって悩みの種になっています。
その中で、何とか企業様が抱える課題を解消するソリューションを考え、名刺データ入力・文字データ入力・スキャニング・営業リスト作成・メールDM送信・ホームページ記事作成・SNS投稿・住宅間取り作成・DM印刷封入発送・オフィス軽作業などの単純作業を低コストで代行する事務代行アウトソーシングサービス「ビーアウト」を展開しています。弊社にご依頼頂くことで、大量の単純事務作業をアウトソーシング（外注化）でき、しかも「低コストでスピーディーで正確に」実現できます。
単純な事務作業やオフィス内軽作業などの外注業者をお探しなら、ぜひBPO業務代行サービス「ビーアウト」へ一度お問合せ・ご相談ください。
