書類・書籍・レポート・名刺など、文章・文字データ入力はITの進化とともに日々やり方が変わってきています。そしてデータ入力は今、自動化するというトレンドが来ているのもポイントです。

人工知能の学習進化によって文章・文字データ入力の負担は減ってきています。しかし同時にデータ入力代行の専門業者の需要が絶えることはありません。

今回は文章・文字のデータ入力の最新事情をご紹介していきます。

文章・文字データ入力の最新事情！自動化やツール操作ハードルの低下などが起こっている

文章・文字データの入力業界では、現在次のような変化が起きています。

AIの活用が普及

文章・文字データ入力では従来、手作業で書類の内容を読み取って手入力を行う方式が一般的でした。しかしこの方式では結局人海戦術に頼りがちになったり、正確性や生産性の点で問題が出ていました。

そこでAIが登場して活用されるようになっています。たとえば高度な判断ができるAIはOCRに搭載され、文字読み取りの際に手書きの癖や書体などを認識して学習、読み取れるように改善を行うプロセスを実行しています。こうした進化によってOCRといったデータ入力関連のツールがより使いやすくなり、文章・文字データ入力の自動化の範囲が広がっているのがポイントです。

直感的にプログラムを組めるツールの登場

ツールの進化もデータ入力の技術進化にかかわっています。

今までは、文章・文字のデータ入力を自動化するツールを使う際、自分でプログラミングを行い実行を掛ける必要がありました。そうしたハードルの高さをなくすために導入されたのが、直感的にプログラムを組めるツールの登場です。こうしたツールは広い範囲で言うと「ノーコード」や「ローコード」のツールと呼ばれます。

ノーコード・ローコードツールによってユーザーは画面上からグラフや簡単な内容等を入力するだけで、自動化のプログラムが組めるようになりました。こうした変化によってよりツール利用の需要が増えています。

ツール同士の組み合わせによる生産性向上

ツール同士を組み合わせると、より生産性が向上します。

たとえばある金融機関では、AI-OCRとRPAを組み合わせることで給紙～文字読み取り実行までのプロセスをすべて自動化しています。この取組には給紙を行うロボットアームも使われているのがポイントです。

ツールを組み合わせて使うことで、企業に合わせた文章・文字データ入力の自動化が可能となっています。そしてそれに気づいた企業はどんどんカスタマイズを行っています。

なぜ、手入力でのデータ入力代行の需要がなくならないのか？

上記のような自動化を始めとした変化が来ても、書類・書籍・レポート・名刺など文章や文字のデータ入力代行の需要が消えることはありません。それには次のような理由があるからです。

• もともと自社で従業員にデータ入力をやらせるよりも安い
• 柔軟性等の点で自動化技術より有利
• 各ツールを活用できない企業もある

自社で従業員に文章や文字のデータ入力をやらせるよりも、やはり専門業者へ依頼したほうが安く業務を済ませられます。また自動化技術にはまだ変な文字は読み取りにくいといった弱点があり、そういった点を代行業者は人の手で解決してくれるのがポイントです。

また諸事情で各ツールを利用できない企業もあります。こういった理由によって、すぐにデータ入力代行業者がなくなる可能性はないと考えられるでしょう。

まとめ

今回は、「文章や文字のデータ入力自動化の最新事情！今でもなお入力代行業者の需要があるのはなぜ？」のテーマでデータ入力最新事情を解説してきました。

AIやOCR、RPAといった各ツールの活用で、どんどん自動化が進んでいるデータ入力業界。しかし同時に柔軟性等の点でまだ分のある専門業者の活用もなくなることはありません。

文章や文字のデータ入力で効率化を検討する際は、ツール利用と業者への依頼のメリット・デメリットを比較しておきましょう。