BPOアウトソーシングサイト「ビーアウト」では、障がい者の皆様が経済的な自立、あるいは実際の就労に向けて役に立てるように「事務系作業、データ系作業」など、パソコンやオフィス機器を活用する入力作業を実施頂いております。その中で、入力作業などには力を入れております。
ミスが極力起こらないように、社内でトリプルチェックを行い、チェックの方法も目視のチェックだけでなく、エクセルの条件付き書式や関数を用いて実施しています。チェック時には、イレギュラーなものが発生する場合は、クライアント企業様にしっかり相談、報告するよう努めております。
<BPО業務のクライアント企業様から頂いたお声>
今回、ビーアウトよりご依頼を頂き、BPО業務でお世話になっている企業様より、お喜びのコメントを頂戴しています。
以下、その一部をご紹介させて頂きます。
J社様(コンサルティング業/名刺データ入力)
いつも有難うございます。当初想定していた内容よりも充実したサービスを提供頂いています。
助かっているポイントとしましては、
「正確なデータ化」
「丁寧な追加調査」
「疑義についてのご報告」
「事前納品予定日のお知らせ」
「納品予定日の厳守」
「請求書の手配」
「契約更新のお知らせ」などです。
以前は自分で手入力をしていたため、かなりの作業時間を割かれていました。
また、「早く入力しなければならない」という想いと、
「なかなか時間を割けない」という現実の狭間でいつも葛藤していました。
今は、転写するだけで良い状態までデータ化して頂いているので、
作業時間を短縮でき、精神的な負担も軽くなりました。
大変助かっています、本当に有難うございます。
多くの方々がご尽力くださっていることと存じます。
改めて御礼申し上げるとともに、引き続きご支援を賜りますよう、
宜しくお願い致します。
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О社様(工業製品小売業/ネットショップ価格調査)
御社には、いつも顧客分析の業務にご協力頂き、誠に有難うございます。
顧客分析を社内で調査する時間が確保できなかった為、依頼をさせて頂きました。
急ぎの案件ですが、いつも調査から納品までのスピードが早く、大変助かっています。
追加資料といったイレギュラー発生時の打合せや対応など、
いずれも迅速に対応頂いており、大変助かっております。
調査内容を活用させていただき、より魅力的なショップ運営に取り組んで参ります。
今後も何かとお世話になることと存じますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
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K社様(製造業/経理事務のデータ入力)
毎月、経理事務の文字入力でお世話になっています。
毎回、正確な出来栄えでとても感謝しています。
紙データのエクセル表への転記は、
文字も小さく文字数も多く困難な作業だと思います。
エクセルデータへ転記してもらっていて、私たちは大変助かっています。
これからもよろしくお願いいたします。
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弊社では、感染症対策や衛生管理を十分に行った上で
ご来訪者の皆様をお迎えしております。
ご来訪時には、マスクの着用及び手洗い・うがい・手指アルコール消毒を
お願いすると存じますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
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