皆さんは初めにネットショップを立ち上げる際、どちらの方法を取りたいと思っていますか（あるいは取りましたか）？
- 楽天市場といった大手のネットショップへ出店する
- Shopifyといったネットショップ作成サービスを利用する
大手のネットショップへ出店するのは「モール型ECへ出店する」、またネットショップ作成サービスで自社ネットショップを開設することを「自社ECを開設する」と呼びます。
今回はECサイトの立ち上げで迷っている方向けに、モール型ECと自社ECの違いやメリット・デメリットを比較しながらご紹介していきます。
ブランドを借りられるがコストがきつい！モール型ECのメリット・デメリット
モール型ECとは、「商業施設のように多数のテナント（出店者）が集まり商品販売を行う形式のECサービス」です。
といった、何でも取り扱う総合型のモールECが代表的です。
モール型ECには次のようなメリット・デメリットがあります。
- メリット：モールのブランド力を借りて集客が可能
- メリット：モールのツールやサポートを使える
- デメリット：自店舗のブランドを成長させにくい
- デメリット：出店料といった各コストがのしかかってくる
有名なモールへ出店すれば、自店舗が知られていなくても流入が見込めます。またモール側でサイト制作といった目的で使えるツール、そして困ったときのサポートなどを提供しているのもメリットです。
ただし「あの商業施設で服を購入した」というようにモールのブランドが目立ってしまうため、自店舗のブランドを成長させにくいのがデメリット。また
- 出店料
- 販売手数料
- オプションツールやサポートの料金
といったコストが掛かる点もネックです。
ユーザーと直接やり取りできるがブランド力が必要！自社ECのメリット・デメリット
自社ECとは「クラウドサービスやCMSといったツールを使って作った、自店舗だけのECサービス」です。
といったサービスを使うと構築可能になります。
自社ECには
- 自店舗専用のためブランドを構築・成長させやすい
- モール型よりコストが掛からないため利益を最大化できる
- ブランド戦略を1から組み立てる必要がある
- 構築方法によってスキルが必要
といったメリット・デメリットがあります。
まずブランド構築の点では、自店舗のブランドが一番にユーザーへ届くので「このお店で服を買った！」というようにブランドの紐づけがしやすい点がメリットです。またモール型よりコストが掛かりにくいため、利益が目減りせず最大になりやすい点も魅力になっています。
しかしモール型ECサービスのブランド力は借りられないため、これからどうやってブランドを認知させていくか戦略を1から立案する必要があります。またEC-CUBEを使うといった方法では、慣れればスムーズに作成できますが操作を覚えるのにある程度の時間が必要です。
まとめ
今回はモール型ECと自社EC、それぞれのメリット・デメリットを開設してきました。
それぞれの立ち上げタイプにメリット・デメリットがあります。「まずはモール型ECでファンを増やした後に、自社ECへ誘導してコスト削減や利益最大化などを狙う」といった手法も有効なので併用も検討してみましょう。
またどのECタイプでも、攻めの価格を提示して利益率を確保するのが重要です。弊社では価格調査委託を請け負っています。ツールに依存しない柔軟なデータ収集が可能なので委託を検討してみてください。
